to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Bilgisayar Sorunu
Şok Market Cepte Şok uygulaması üzerinden 2024 yılı Ocak ayında bilgisayar ekranı ve klavye aldım. 23 Temmuz 2024 tarihinde bilgisayar ekranında görüntü gitti. Şok Market müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu bildirdim. Bilgileri kayıt ettiklerini ve teknik servisin benimle telefon veya e-mail yoluyla iletişime geçeceğini bildirdiler. 27 Temmuz tarihi oldu. Kimse iletişime geçmedi. 2 yıl garanti süresi var.
Gelişme
Şok marketlerden aldığım bilgisayar arızalandı, garanti süreci için Şok marketleri aradığımda bana teknik servisle görüşmem gerektiği bildirildi, ancak bana hangi teknik servisle görüşeceğimi bildirmiyorlar, size gelen üründeki garanti belgesine bakın diyorlar, ben garanti belgesini kaybettim insanlık hali, şok marketlere göre ürününün garantisi bitmiş oldu çünkü teknik servis bilgilerini paylaşmıyorlar, ayrıca aldığım ürünlerin faturasını talep ettim bakalım gelecek mi
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Öncelikle cevabınız için teşekkürler, ev değiştirdiğim için kullanım kılavuzu kitapçığını kaybetmişim, hangi teknik servis veya yetkili firmayla görüşeceğim iletişim bilgilerini paylaşabilirsiniz çok yardımcı olursunuz, firmanızda sipariş formum buluyordur, şimdiden yardımlarınız için teşekkürler
