Şok Marketler

İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece tek kasa açık oluyor. Özellikle akşam iş çıkış saatlerinde çok fazla kuyruk oluşuyor, kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz v...

Şok market cep uygulamasında cuma gününden beri kasa arkası ürünler için tanımlanan “50 TL üzeri indirim” kampanyasından yararlanamıyorum. Sepete kampanyalı ürünleri eklediğimde ekranda indirim görünmesine rağmen ödeme adımında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Örneğin yaklaşık 689 TL tutarın...

Eti Litalif sarı paketli yulaf ezmesini bugün İstanbul Şişli Fulya Mahallesi'ndeki Şok Market'ten aldım ve paketi açtığımda içinden naylon benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettim ve açıkçası böyle bir gıdanın içinde bu tarz bir şey görmek hem hijyen hem de güven açısından b...

Maltepe Zümrütevler’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 hafta önce Mis marka krema satın aldım. Kremayı makarnada kullandığımda tadının aşırı derecede bozuk olduğunu fark ettim ve bu durum hazırladığım yemeğin tamamen bozulmasına neden oldu. Ürünü kullanmadan önce kokusunda, renginde veya kıvamında beli...

Diyarbakır’da Cepte Şok üzerinden İste Gelsin aracılığıyla Columbia marka iki adet kadın ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında numaraları küçük geldiği için ikisini de aynı anda iade olarak geri gönderdim. Ancak gönderdiğim iki ayakkabıdan sadece birinin iadesi onaylandı, diğer ayakkabının...

25.11.2025 akşamı saat yaklaşık 19.25 sularında Yenigün Mahallesi 268. Sokak No: 66a’daki Şok market şubesine annemle birlikte alışveriş için gittik. Kasada H**** Hanım yokken bizden önce işlem yaptırmak isteyen, mağazada çalıştığını anladığım bir müşteri, şirketin sunduğu “Cepte Şok” sistemi üzerin...

25.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi’ndeki, Türk Telekom santralinin yanındaki boş arazinin karşısında bulunan Şok Market şubesinde iki ayrı sorun yaşadım. Market içinde iki adet kasa olmasına rağmen sadece bir kasa çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 20 kişi uz...

21.11.2025 tarihinde Şok Mobil üzerinden Yalı Mah. 6476/4 Sok. No:1/A şubesinden vermiş olduğum 257877162 numaralı siparişimde ciddi şekilde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 4 adet Domestos, bir koli yumurta, 1 paket tuz ve 8’li kağıt havlu teslimatta yoktu. Sipariş bırakıldıktan h...

Şok Market uygulamasından yaptığım alışverişte bozuk ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüş yapılacağı söylendi, 5 gün oldu ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı istiyorum.

23.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde alışveriş yaparken, rafta bulunan Amigo peynirli mısır cipsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü almadan önce paketi kontrol ettiğimde, tüketim tarihinin dolduğunu görmek beni hijyen ve tüke...

25 Kasım günü saat 15.03 civarında Kartal, İstanbul’daki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte Superfresh Ramazan mantısı aldım. Ürünü mağazada, son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir uyarı olmadan satın aldım. Tarihinin yaklaşmış olduğunu ise eve gelince pakete baktığımda fark ettim. Kasad...

09.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Şamdan marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. Kısa süre içinde ısıtıcının gözlerinden biri çalışmamaya, yanmamaya başladı. Üründe açıkça arıza olmasına rağmen mağaza ve ilgili firma konuyla ilgilenmeyip sorumluluğu birbirlerinin üzerine atıyor. Şok market ’e gitt...

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Market neredeyse her zaman o kadar dağınık ki reyonlara ulaşmakta zorlanıyorum. Koridorlarda sürekli paletler ve koliler duruyor, özellikle şarküteri reyonuna yürüyüp dolabı açıp ürün almak ç...

25 Kasım saat 13.00 civarında Ankara Mamak Sağduyu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden, bu hafta kampanyada olan çocuk koltuğunu satın aldım. Kasada ödeme yapılırken ürünün defolu olduğunu fark ettim. Kasiyer ödemeyi geçtikten sonra, ürünü eve götürünce eşim istemezse iade edebilir miyim diye sordum...

Cepte Şok üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinde 07.11.2025 tarihinde Altınkılıç Gurme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin ekşimiş ve acımış olduğunu fark ettim, yani ürün bariz şekilde bozuktu. Durumu fark eder etmez konuyla ilgili olarak birçok kez Şok yetkilileriyle görüştüm. Her seferinde ...

25.11.2025 tarihinde saat 12:00 ile 12:20 arasında Bağcılar Z****** Hanım Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasada kızıl saçlı ve gözlüklü bir personel vardı. Kasadan ve marketin içinden defalarca seslenmeme rağmen hiçbir şekilde cevap a...

24 Ekim akşam saat 19.00 civarında Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi İbni Sina Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden 836 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında aynı bankaya ait kredi kartımdaki 501 TL ParafPara’yı kullanmak istediğimi belirttim ancak kasadaki görevli sistemin ParafPara’yı çe...

Hatay Arsuz Nardüzü Mahallesi 45 Evler Sitesi yakınındaki Şok market mağazasından dün öğle saatlerinde yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası kredi kartı ekstreme baktığımda, alışveriş tutarı dışında kartımdan 58.999 TL tutarında fazla çekim görülmektedir. Bu fazla çekim işle...

Cepte Şok üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde toplam 1.132,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampanyasından yararlanmak için yaptığım bu alışveriş sonrasında hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 win para yüklenmedi. İlgili sipariş numaram...

Şok Bodrum Güneş Sokak, kodu 9696 olan mağazadan 31 Ekim günü alışveriş yaptık ve Mis tost peyniri aldık. Ertesi gün peyniri açtık, küflenmiş olduğunu gördük. Fişi almamıştık fakat alışverişi kartla yaptık. Peyniri mağazaya götürdüm, ancak kasadaki görevli fiş olmadığı için yardımcı olamayacağını sö...