to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Şamdan marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. Kısa süre içinde ısıtıcının gözlerinden biri çalışmamaya, yanmamaya başladı. Üründe açıkça arıza olmasına rağmen mağaza ve ilgili firma konuyla ilgilenmeyip sorumluluğu birbirlerinin üzerine atıyor.
Şok market ’e gittiğimde iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi ve firma ile görüşmem söylenerek sorun çözülmedi. Firmayı aradığımda ise bu kez marketle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde de telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün fişi hâlâ elimde olmasına rağmen ne değişim ne de iade konusunda destek alamadım.
Arızalı olan bu elektrikli ısıtıcı için, fişim de mevcutken iade işleminin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
11.01.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Elmadağ Şok Market'te 'telefon tutucu dikiz aynası' adında bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan yarım saat sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Fakat fişini kaybetmiştim. Ürünü iade etmek için Şok Market'e gittim. Bana fişi olmadığı için iade ve d...
Şok Market'ten 27.06.2025 tarihinde sipariş vererek market alışverişi yaptım. Üç adet de ekmek istemiştim. Siparişim getirildi fakat ekmekler teslim edilmedi. Ekmeklerin olmadığını söylediğimde, getiren kişi iadesi içindedir dedi; fakat poşetlerde de yoktu. İletişime geçtiğimde, 'Tarafınıza iade mi,...
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R model su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
Yorumlar