Siparişte Win Kampanyası Tutarı Eksik; 225 TL Olması Gereken 175 TL Geldi
30.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Sultanbeyli Ekol Şubesi’nden verdiğim siparişte win para iadesi kampanyasıyla ilgili sorun yaşadım. Sipariş ekranının üst kısmında “siparişi tamamlayın, 225 TL win kazanacaksınız” ibaresi açıkça yazıyordu, bu kampanyaya güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ancak alışveriş sonrası hesabıma sadece 175 TL win yüklendi, yani 50 TL daha az yattı. İşlemde kullandığım telefon numarası 5557****06’dır. Siparişi tamamlarken belirtilen tutar ile hesabıma tanımlanan win tutarı uyuşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya ekranında yazan 225 TL win tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu farklılığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala gelmedi









