Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürünler 10 Saattir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
16 Ağustos 2025 22:24
489

Cepte Şok uygulamasından 2047488506 numaralı siparişimle Karabük Merkez’e bugün verdiğim alışverişte, cips paketi, domates, muz, salatalık ve üzüm ürünleri hiç teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye, eksik ürünlerin gün içinde teslim edileceğini söyledi fakat aradan 10 saat geçmesine rağmen halen bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile 630 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 22:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Deniz
Deniz
17 Ağustos 2025 19:49

Bugün gecikmeli de olsa muz üzüm domates salatalık teslim edildi. Cips paketi halen teslim edilmedi. Ücret iademi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 17:32
742
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 19:36
508

profile
08 Haziran 2025 19:27
487
Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri