to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Çavuşdere Şok market şubesinde QR kod ile Enpara hesabımdan 409,82 TL tutarında ödeme yaptım. Kasadaki görevli işlemin çekilmediğini söyleyince sorun yok sandım, ancak daha sonra Enpara hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin provizyon kodu 416318 ile çekilmiş olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez şubeye gidip bildirdim. QR ile ödediğim için fiş olmadığını, bu yüzden önce fiş aradıklarını fakat bulamadıklarını söylediler. Ardından konuyu bölge müdürüne ileteceklerini, onun gelmesiyle çözüleceğini belirttiler. Ancak 2–3 gündür sürekli markete gidip gelmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, iade her seferinde erteleniyor.
QR ile çekilen 409,82 TL tutarının bir an önce Enpara hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Çavuşdere Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasada QR kod ile Enpara hesabımdan 409,82 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin çekilmediğini söyleyince ödeme alınmadığını düşündüm. Ancak daha sonra Enpara hesabımı kontrol ettiğimde, 416318 provizyon kodu ile tutarın hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.
Durumu fark ettiğim anda şubeye giderek kasadaki personele bildirdim. QR ile ödeme yaptığım için fiş olmadığını, bu nedenle önce fiş aradıklarını fakat bulamadıklarını söylediler. Sonrasında konuyu bölge müdürüne ileteceklerini, bölge müdürü geldiğinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen 2–3 gün boyunca defalarca markete gidip durumu sormama karşın herhangi bir somut adım atılmadı ve iade sürekli ertelendi.
12 Ocak’ta bu durumla ilgili şikayetimi yazmamın ardından bölge müdürü tarafından telefonla arandım ancak aramanın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Enpara ve banka hareketlerimde, ilgili tutarın 416318 provizyon kodu ile hesabımdan çekildiğine dair kayıt ve ekran görüntülerim mevcut.
QR ile çekilen 409,82 TL tutarın ivedilikle Enpara hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek, şubeye defalarca gitmeyi gerektirmeyen kalıcı bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum. Günlerdir yaşanan bu mağduriyete rağmen koca bir şirketin hâlâ somut bir çözüm üretememiş olmasını kabul edemiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Çavuşdere Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasada QR kod ile Enpara hesabımdan 409,82 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin çekilmediğini söyleyince ödeme alınmadığını düşündüm. Ancak daha sonra Enpara hesabımı kontrol ettiğimde, 416318 provizyon kodu ile tutarın hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.
Durumu fark ettiğim anda şubeye giderek kasadaki personele bildirdim. QR ile ödeme yaptığım için fiş olmadığını, bu nedenle önce fiş aradıklarını fakat bulamadıklarını söylediler. Sonrasında konuyu bölge müdürüne ileteceklerini, bölge müdürü geldiğinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen 2–3 gün boyunca defalarca markete gidip durumu sormama karşın herhangi bir somut adım atılmadı ve iade sürekli ertelendi.
12 Ocak’ta bu durumla ilgili şikayetimi yazmamın ardından bölge müdürü tarafından telefonla arandım ancak aramanın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Enpara ve banka hareketlerimde, ilgili tutarın 416318 provizyon kodu ile hesabımdan çekildiğine dair kayıt ve ekran görüntülerim mevcut.
QR ile çekilen 409,82 TL tutarın ivedilikle Enpara hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek, şubeye defalarca gitmeyi gerektirmeyen kalıcı bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gaziantep Şehitkamil Korutürk Şok market şubesinde QR kod ile ödeme yapmak istedim. İki defa ödeme işlemi gerçekleştirdim, ancak her iki işlemde de fiş çıkmadı ve görevli işlemin çekilmediğini söyledi. Buna rağmen bankamdan toplamda iki kez 138,50 TL ol...
8 Mart günü murat reis Mahallesi şok marketten alışveriş yaptım QR kod ile 205,65 liralık ödeme yapmak istedim QR okudu ancak kasa açmadı ve slip çıkarmadığı için ödeme almadığını kasiyer söyledi ve tekrar 205,65 liralık QR çekim denedik yine aynı şekilde çekim yapmadığını hata verdiğini söyledi. Da...
Bugün saat 15.40’ta Aksaray Merkez Banka Evleri Şok market şubesinden 60 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Nays İş Bankası kartımla QR kod üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarılı olmasına ve provizyon kodumun 016755 olmasına rağmen, kasadaki görevli bilgi fişi gelmediğini söyleyerek ...
13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde 'şifre hatalı' diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasi...
Öncelikle iyi günler, ben 16 Mart'ta Kırkağaç Gelenbe şubenizden alışveriş yaptım ve ödemeyi QR kodu ile telefon bankacılığından gerçekleştirdim. Ancak kasiyer, işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen işlem tutarı olan 1.445,46 TL'nin hesabımdan ödendiği görüldü ve kasiyer işlemin iptal olduğ...
Enpara 
Yorumlar