Parçalanmış Pasta Paketi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

11 Mart Sok Market eve teslim internet alışverişi ile sipariş ettiğim torbadan aldığım pasta paketi parçalanmış, altı açık ve kötü halde geldi. 1 saat ara ile 3 kere merkezi aradım, haber verildi. 'Size yeni ürün gelecek' denildi ama ürün değiştirilmedi, gelen ve arayan olmadı ve parası da alındı. Müşteri hizmetleri mi aktarım yapmıyor, yaşadığım yer olan İznik şubesi mi bilmiyorum. Tek bildiğim parçalanmış ambalaj, açıkta pasta ve ona ödediğim para. Ya yeni sağlam ambalajlı ürün söylediğiniz gibi gelsin ya da para iadesi yapın. Bu arada, sizin müşteri hizmetleri numaranızı çevirdiğimde yüklediğim resimde görüleceği gibi neden Okey salonu diye belirtiyor? Numara çevrilince çok ilginç.