Ödenen Şampuan Gönderilmedi, Sorun Çözülmedi

Ünal

Şok Marketler

27 Aralık 2025 16:21

272

04 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2426336517 numaralı siparişimde yer alan Dermokil marka şampuan tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen bu ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi ve sorun çözülmedi.

Ödemesini yaptığım Dermokil marka şampuanın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Dermokil

Şok Marketler

27 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ünal

30 Aralık 2025 16:56

Şampuan halen gönderilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti

Selahattin

Şok Marketler

06 Mayıs 2025 13:54

1.396

03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Ve Güven Sorunu

Eda

Şok Marketler

06 Aralık 2025 15:17

05.12.2025 tarihinde saat 18:09’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1804620069 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde temel gıda ürünleri ve temizlik ürünleri bulunmasına rağmen, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürünler kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olarak y...

Eksik Ürünler Teslim Edildi, İadem Günlerdir Yapılmıyor

Hülya

Şok Marketler

12 Aralık 2025 10:54

332

Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Şok Cepte Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Buse

Şok Marketler

29 Ağustos 2025 13:16

784

06.08.2025, 15.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde İstanbul Esenkent’te bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sipariş verdim. Her üç siparişimde de Banvit acılı kebap, Dove şampuan, Maret dana salam, L***** Ö**** dana sucuk olmak üzere toplamda beş ürün eksik olarak teslim edildi. Üç ...

Buse sonuçtan hiç memnun değil