to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 2530,20 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödeme çekildiğine dair onay mesajı aldım, ancak uygulamada aktif siparişim kesinlikle görünmüyor. Siparişimin takibini yapamıyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Şu an hem ödediğim ücret hesabımdan çekilmiş durumda hem de siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş Z***** D***** A***** adına verilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bu sorunu çözmek bu kadar zor mu? Kaç saattir mağdurum farkında mısınız? Hala tarafıma bir çözümü bırakın haber bile vermekten yoksunsunuz
