Niğde Bor Şok Marketinde Bozuk Amigo Kuru İncir Ve Saygısız Personel Davranışı

Şok market’ten bir süre önce Amigo marka kuru incir ürünü satın aldık. Ürünü açtığımızda incirlerin ekşi, bozulmuş ve renk değiştirmiş durumda olduğunu gördük; görüntüsü ve tadı normal değildi. Bu ürünü evcil kuşumuz için almıştık, bu yüzden gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaşadık.

Annem, bozuk ürünü değiştirmek için Niğde Bor’da bulunan Şok market şubesine gittiğinde, çalışanlar ürünü değiştirmek yerine kendisini azarlamış ve hiçbir şekilde yardımcı olmamış. Annemin bu şekilde üzülmesi ve müşteriye karşı bu saygısız tutum bizi daha da rahatsız etti; ancak yine de personelin işinden olmasını istemiyorum, sadece uyarılmasını ve davranışının düzeltilmesini talep ediyorum. Sosyal medya kanalları üzerinden de durumu ilettim ancak geri dönüş yapılmadı.

Hem bozuk gıda ürününün incelenmesini ve parti/lot numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, hem de bozuk ürünün iade/değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Niğde Bor’daki ilgili Şok market şubesindeki personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.