to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Şok Marketler’in Arnavutköy şubesinden 1 adet lavaş satın aldım. Eve gelip ürü...nü açtığımda lavaşın bayat olduğunu fark ettim ve bu durumdan hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız oldum. Taze olması gereken bir ürünün bu şekilde b
5 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan Şok market şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın aldım. Eve ge...lip paketi açtığımda dondurmaların parçalanmış, şekli bozulmuş ve erimiş halde olduğunu gördüm. Ürünün hem paketteki görünümü hem de kasedeki hali, soğuk zincirin korunmadığını açı
5 Ağustos günü saat 20.15 civarında Nevşehir Özkonak Şok market şubesinde y...aşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. Kucağımda olan köpeğim
05.08.2026 tarihinde Mustafakemalpaşa Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok şubesinden patates aldım. Ancak kasada ürün patates o...lmasına rağmen fişte kuru soğan olarak geçirilmiş. Kasada bu hatayı düzeltmek yerine kasanın açığını müşteriden çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durum beni çok rahatsız e
Bugün Şok market ’ten Bisto markasına ait kavala kurabiyesi satın alıp tükettim. Ürünün tadında ve kokusunda belirgin şe...kilde acı badem tadı ve kokusu vardı. Ancak ambalaj üzerindeki içerik bilgisinde acı badem veya benzeri bir ibare yer almıyor. Herhangi bir sağlık sorunu veya alerjik reaksiyon ya
Van merkezde bulunan, mağaza kodu 9760 olan Şok market şubesinden 05.07.2026 tarihinde 44.999 TL bedelle LG 55QNED86T6A ...model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda içinden kumanda ve bağlantı kablolarının çıkmadığını fark ettim. Televizyon evimde yaklaşık 5–6 gün kadar
İnci marka hamburger köftesini 04.08.2026 tarihinde Atakent Mahallesi Sazlı Sokak’taki Şok market şubesinden satın aldım.... Paketi açtığımda köftelerin hamurlaşmış, çamur gibi bir halde olduğunu gördüm. Köfteleri birbirinden ayırmak mümkün değildi, elime ve her yere yapıştı. Ürünü pişirmeye çalıştığı
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan personelin davranışlarından şik...ayetçiyim. Bugün ve yaklaşık üç hafta önce benzer bir durum yaşadım; artık bu baskı ve hakaret içeren tavırlara maruz kalmak istemiyorum. Reyonda bir şampuan ambalajını elime aldı
Zonguldak Tepebaşı Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan G**** isimli personel ile uzun süredir ciddi sorunlar y...aşıyoruz. Eylül ayından bu yana mağazada olduğu her zaman agresif, sinirli tavırlar sergiliyor. Bir ürünü bulamayınca sorduğumda tersleyerek cevap veriyor, “geliyorum” deyip gelmiy
24.07.2026 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Şok market üzerinden mobil uygulama ile alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra ...iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçek
5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.30 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 846. Cadde’de bulunan Şok market ’e alışve...riş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kilitliydi, yalnızca çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip alacağım 3 parça ürünü aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasadak
Balıkesir ili Karesi ilçesi Bağlar Sokak üzerinde bulunan Bağlar Şok şubesinde uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşan...ıyor. Şubenin iç kliması çalışmadığı için özellikle çikolata ve üzeri çikolata soslu bisküvi tarzı ürünler sıcaktan eriyor, ürünler adeta şekil değiştiriyor. En son dün aldığım çik
5 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Gömeç’teki Şok market’ten UNO tam buğdaylı, Şok’a özel sandviç ekmeği aldım. Son tüke...tim tarihine özellikle baktım ve paketin üzerinde 11.08.2026 yazıyordu. Ekmeklerden bir tanesini yedikten sonra ikinciyi alırken ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim ve haliyle ürü
Scapsea marka çocuk yüzme kolluğunu 18.07.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü sadece iki kez sorunsuz kull...andık, ancak üçüncü kullanımda havuzdayken kolluğun hava kaçırdığını fark ettik. Güvenlik açısından hemen kızımı havuzdan çıkardım ve tekrar havuza sokmadım. Ürünle birlikte gönde
Kuşadası Huzurevi Şok market şubesinden bugün Taşkale Pişmaniye satın aldım. Ürünü açıp yedikten sonra tadının bozuk old...uğunu fark edince paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktım ve tarihin 14 Mayıs’ta bittiğini gördüm. Yani üzerinden aylar geçmiş, tarihi geçmiş bir ürünü raflarında tutmaya d
04.08.2026 Salı günü saat 19:58 civarında İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5746. Sokak No:24/1 adresinde bulunan Şok market... ’e alışveriş yapmak için girdim. İçeri girdiğim anda kasada bulunan çalışan, yüksek sesle ve bağırarak mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Biz de bunun üzerine hemen dışarı çıkmaya
Çanakkale Ezine’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir aydır klimaların çalışmadığını gözlemliyorum. Yaz sıcakları...nın etkisiyle mağaza içi ortam son derece bunaltıcı bir hale gelmiş durumda ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Özellikle gıda ürünlerinin bu sıcaklı
03.08.2026 tarihinde Küçükçekmece’deki Şok market’ten aldığım Tekel 200 mavi uzun sigaralarda tütünle ilgili ciddi bir k...alite sorunu yaşadım. Son iki alışverişimde de sigaranın içindeki tütünün normalden çok daha büyük parçacıklı olduğunu fark ettim. Tütünün bu şekilde iri ve düzensiz olması hem iç
Erzurum Hilalkent Şehit Fatih Albayrak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık iki haftadır aynı kasiyerle tekr...ar eden bir problem yaşıyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra fiş tarafıma verilmeden işlem sonlandırılıyor, fiş talep ettiğimde ise “alışveriş yaparken fişi istediğinizi söylemeniz
Midyat Bağlar Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten az önce vermiş olduğum siparişte bozuk ürün teslim edildi. Siparişim...de gönderilen yumurtalar hem koku hem de görüntü olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. İşlem numaram 0001/KP0071’dir. Sorun üzerine marketi telefonla aradığımda ise person
03 Ağustos akşam saat 8 civarında İstanbul Sultangazi’deki Hacı Şükrü tramvay durağının karşısında bulunan Şok market şu...besine eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda ürünlere bakarken eşim çikolata kutularına göz atıyordu. Bu sırada uzun boylu, saçı toplu, zayıf yapılı kadın çalışa
Antalya Dokuma M***** A*** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ...bir ürünün altında yanlış etiket olduğunu fark ettim ve çalışanı nazikçe uyararak etiketin kaldırılıp düzeltilmesini istedim. Buna rağmen personel, ortada bir sorun yokmuş gibi da
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi’indeki Şok market şubesinin bulunduğu binada oturuyoruz. Mağazanın ...üstündeki yan dairede ikamet ediyoruz ve altımızda Şok’un ofisi olduğunu biliyoruz. Uzun zamandır mağazadan kaynaklandığını düşündüğümüz kompresör ve fan sesleri nedeniyle evimizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
