to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Özel İlişkili Yüksek Sesli Tartışması Müşteri Rahatsızlığına Neden Oluyor
Eskişehir Odunpazarı Selçuklu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde mağaza müdürü D**** E****’in davranışlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Dün gece vardiyasında, mağaza kapanışına yakın saatlerde yaşananları bizzat gördük ve duyduk.
Mağaza müdürü D**** E****’in, sevgilisi olduğu anlaşılan personel Y***** ile tartıştığını, aralarında yüksek sesle konuşmalar ve argo kelimeler geçtiğini kasada ve kapı önünde müşterilerin yanında şahit olduk. Bu durum hem mağaza ortamını gereksiz yere geriyor hem de müşteriyi rahatsız ediyor. Müdür pozisyonundaki bir kişinin mağaza içinde özel ilişkisine öncelik verip, çalışanlar ve mağaza düzeni üzerinde olumsuz bir etki oluşturmasını doğru bulmuyoruz.
Bu nedenle ilgili şube ve özellikle mağaza müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve personel değişikliği dahil gereken adımların atılmasını, mağaza içinde daha profesyonel ve saygılı bir çalışma ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
