Mamak Şok Market’te Çalışana Yönelik Tehditler Ortamı Bozuyor

Mamak Şirintepe Şok market ’in düzenli müşterilerinden biriyim. Yaklaşık 1 aydır mağazada müdür yardımcısı olarak çalışan genç bir bayan personele karşı, mağazanın yukarısında oturan bir müşterinin sürekli olarak baskı ve tehdit içeren tavırlarına şahit oluyorum. Bu kişi özellikle öğle saatlerinde mağazaya gelip çalışan personele “sürekli seni şikayet edeceğim, seni işinden ettireceğim” gibi sözler söylüyor ithamlarda bulunarak çalışanı huzursuz ediyor.

Çalışanın bu durumdan olumsuz etkilendiği, çalışma motivasyonunun düştüğü net şekilde görülüyor. Oysa kendisi işini düzgün yapan, güler yüzlü ve müşteriler tarafından sevilen bir personel. Ben ve benim gibi birkaç düzenli müşteri, asıl bu tehditkar tavırlardan ve kaba davranışlardan rahatsızlık duyuyoruz.

Şok market yetkililerinin bu duruma müdahale ederek, çalışanlarını bu tür tehditkar ve kaba müşterilere karşı korumasını, ilgili personele destek vermesini ve mağaza içinde bu tarz davranışlara kesinlikle izin verilmemesini rica ediyorum. Çalışanınızın işini kaybetme korkusuyla değil, güvenli ve huzurlu bir ortamda görev yapmasını istiyoruz.

Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’indeki Şok market ’in sürekli müşterilerinden biriyim. Yaklaşık 1 aydır mağazada görev yapan genç bayan müdür yardımcısına karşı, mağazanın biraz yukarısında oturan bir müşterinin ciddi şekilde rahatsız edici davranışlarına şahit oluyorum.

Özellikle öğle saatlerinde mağazaya gelen bu müşteri, çalışan hanımefendiye karşı “İşini yap”, “Haddini bil”, “Seni işinden ettireceğim” gibi tehdit ve saygı sınırlarını aşan ifadeler kullanıyor. Bu durum çalışan kişinin çalışma huzurunu ve motivasyonunu bozduğu gibi, biz mağazanın diğer müşterilerini de rahatsız ediyor. Ben ve birkaç arkadaşım, mağazanın sürekli müşterileri olarak bu çalışan müdür yardımcısından memnunuz, işini gayet düzgün yaptığını düşünüyoruz ve bu şekilde tehdit edilmesinden artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoruz.

Şirintepe Şok market ’te yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışan genç bayan müdür yardımcısının bu tür tehdit ve baskılara karşı korunmasını ve mağazada hem çalışanlar hem de müşteriler için daha huzurlu bir ortam sağlanmasını rica ediyorum.

Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’indeki Şok market şubesinin düzenli müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır mağazada müdür yardımcısı olarak görev yaptığını öğrendiğimiz genç bir bayan personeliniz, mağazanın üst tarafında oturan bir müşteri tarafından sürekli olarak psikolojik baskıya maruz bırakılıyor.

Bu müşteri, ilgili personele “seni şikayet edeceğim, seni işinden edeceğim” tarzı tehditkar sözler söyleyerek ithamlarda bulunuyor ve çalışanınızın hem çalışma motivasyonunu hem de iş yerindeki huzurunu ciddi şekilde bozuyor. Biz de birkaç arkadaşım ile birlikte mağazanın devamlı müşterileri olarak bu durumdan rahatsız oluyoruz, çünkü personeliniz işini gayet düzgün ve güler yüzlü şekilde yapıyor ve genel olarak kendisinden memnunuz.

Mağaza çalışanlarının bu şekilde tehdit edilmeden, huzurlu bir ortamda çalışmalarını önemsiyoruz. İlgili müşterinin mağaza tarafından uyarılmasını ve personelinizin çalışma ortamının korunması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.