to read complaints and reviews, or file yours.Lipton Şekersiz Şeftali Ice Tea’de Yabancı Madde İle Karşılaşmam Ve Sağlık Endişem
Yıllardır düzenli olarak, neredeyse her gün 1 litre Lipton Şekersiz Şeftali Ice Tea tüketen bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce, Bursa Beşevler’deki Şok Market’ten aldığım 1 litrelik Lipton Şekersiz Şeftali Ice Tea’nin içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım.
Ürünün neredeyse sonlarına doğru, kapağı kapalı şekilde sakladığım şişeden direkt olarak içerken bir anda tadında ve görüntüsünde gariplik fark ettim. Devamında, şişenin içinde küf benzeri bir yabancı madde olduğunu gördüm. Bu durum midemi bulandırdı ve kustum. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğim bir ürünün içinde böyle bir şey görmek, hem sağlık hem de güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Şu ana kadar Lipton veya Şok Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak bu yaşadığım olayın ciddiyetinin fark edilmesini istiyorum. Ürünün ilgili parti ve üretim şartlarının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu ürüne ilişkin iade/değişim sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu durumun başka tüketicilerin de sağlığını tehdit etmemesi için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve benimle yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
