to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ve Lekeli Tuvalet Kağıdı Şok'tan Hijyen Endişesi
Cepte Şok üzerinden aldığım Familya Natural 40’lı tuvalet kağıdı siparişim bugün, yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünlerin bir kısmının sarı lekeli ve küflü olduğunu gördüm. Paket üzerinde 02.07.25 ve 23.05 ibareleri yer alıyor.
Ürünün bu şekilde defolu ve hijyen açısından son derece uygunsuz olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Şok ile görüştüğümde iade sağlayacaklarını belirttiler, bu süreci başlatıyorum. Ancak bu şikayeti, başka müşterilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması ve ürünlerin hijyen kontrollerinin daha dikkatli yapılması için özellikle yazıyorum.
Ürünün üretim ve depolama aşamalarının gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür küflü ve lekeli ürünlerin müşterilere ulaşmaması için kalıcı önlem alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
