to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin İlk Kullanımda Arızası Ve Şok Market’in Çözüm Yoksunluğu
Bugün saat 13.30 civarında Niğde Merkez Yenice Mahallesi civarındaki Şok market ’ten Kiwi 4316 halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 saat bile olmadan hortumunu taktım, suyu doldurdum ve denedim. Makine yalnızca 10–15 saniye kadar hava verip aniden kesiyor, sonrasında hiç hava gelmiyor ve kesinlikle su püskürtmüyor.
Bu durumda ürünü daha yeni almama rağmen şubeye gidip durumu anlattığımda çalışanlar bana hiçbir açıklama yapmadan sadece “değişim yok” cevabını verdiler. Ne ürünün arızasıyla ilgilenildi ne de çözüm üretildi. Sanki sokağa para atmışım gibi mağdur bırakıldım.
Hem Şok market ’in bu tutumundan hem de Kiwi markasının daha ilk kullanımda arızalı çıkan ürününden dolayı son derece şikayetçiyim. Arızalı olan bu ürün için ya bire bir sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu resmi kanallar üzerinden de gerekli yerlere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
