to read complaints and reviews, or file yours. 
17’si sabah saat 09.00’da İzmir Menderes’te, Begos Market karşısındaki Şok şubesine katalog ürünlerinden kurşun asker biblosunu almak için gittim. Mağazaya ilk ben gelmiştim, kapıda benden başka kimse yoktu. Ürünü sorduğumda mağaza müdürü, “Ben aldım abla” diyerek cevap verdi.
Katalogda yer alan bir ürünün, daha rafa bile konmadan çalışanlar tarafından alınmış olmasını hem haksız hem de müşteriye karşı saygısızca buluyorum. Aynı şubede daha önce de benzer bir durum yaşamış ve şikayette bulunmuştum, buna rağmen yine tekrarlanması beni iyice mağdur etti.
Katalog ürünlerinin, mağaza açıldıktan sonra belirli bir saate kadar mutlaka rafa konulup müşterilere sunulmasını ve çalışanların bu ürünleri müşteriden önce almalarının engellenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli denetim ve düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İzmir Menderes Begos Market karşısındaki Şok şubesinde yılbaşı kataloğunda yer alan Özaktaş kurşun asker ışıklı ürünü 3 gündür almak için sabah erken saatlerde mağazaya gidiyorum. Bugün de saat 09.00’da kapı açılır açılmaz oradaydım ancak ürünü yine bulamayınca çalışanlara sorduğumda, sanırım mağaza müdürü olan erkek çalışan bu ürünü kendisinin aldığını söyledi.
Aynı şubede daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da şikayette bulunmuştum. Buna rağmen aynı sorunun tekrarlanması, mağazada katalog ürünleri ile ilgili ciddi bir suistimal olduğunu düşündürüyor. Katalogda yer alan bir ürünün henüz rafa bile konulmadan çalışanlar tarafından alınması, müşterinin ise günlerdir boşa gidip gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Eğer bu ürünler rafa çıkmadan çalışanlar alacaksa neden kataloğa konuluyor, müşteriye neden umut veriliyor anlamıyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür çalışan uygulamalarına karşı net ve caydırıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kuralların açıkça belirlenmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir/Menemen İsmet İnönü Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için gitt...
22 Kasım günü saat 19:30 sıralarında Aydın Efeler Kemer Mahallesi’indeki Şok market şubesine evimin ihtiyaçlarını almak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip sırada beklemeye başladım. Yaklaşık beş dakika boyunca tek kasiyerin bir müşteriye ısrarla Cepte Şok uygulamasını dayatma...
23.11.2025 tarihinde Balıkesir Gönen ilçesi Malkoç Mahallesi Işık Caddesi üzerindeki Şok Malkoç şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Mağaza içinde raflar ve sepetler son derece dağınık ve düzensizdi. Satışa açık olması gereken ürünlerin önüne palet benzeri malzemeler ve başka ürünler yığılmıştı,...
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı...
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında alışveriş yapmak için İzmir Buca Ufuk Mahallesi 893 Sokak No:15 adresindeki Şok market şubesine gittim. Kasada 7 kişi dakikalarca sıra beklerken sadece tek bir çalışan kasaya bakıyordu. Benimle birlikte iki kişi daha rica ederek ikinci kasanın açılm...
Yorumlar