to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi'indeki Bak Yapı Nur Şok market şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim bir gün önce marketten konserve cam şişe almış, ancak yanlış boyutu aldığı için ben değiştirmek istedim. Fişimiz yoktu fakat kart slibimiz vardı ve alışverişimizi bu şekilde ispat edebileceğimizi belirttim. Buna rağmen kasiyer hanım önce yardımcı olamayacağını söyledi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise önce kaba bir şekilde konuştu, ardından slibi görmek istedi. Slibi gösterdiğimde de "Nereden bileyim kavanoz aldığınızı? " diyerek müşterilerin içinde beni suçladı ve rencide etti. 160 TL gibi büyük bir meblağ olmamasına rağmen, bu tavır beni çok üzdü. Sonunda hem değiştirmek istediğim kavanozları hem de diğerlerini almak zorunda kaldım.
Kasiyerin müşterilerle iletişim tarzı kesinlikle hoş değildi. Şikayetimi dile getirdiğimde ise "Ne istersen yap" diyerek odaya geçti. Bu tür davranışların önüne geçilmesi için personelinize müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Kartla yapılan alışverişimin son dört hanesi: 7056. Ayrıca, alışverişe dair kart slibinin görselini de şikayetime ekleyeceğim. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Bursa Osmangazi Hamitler 1. Fatih Caddesi'ndeki Şok Market'ten 30.07.2025 tarihinde alışveriş yaptık. Ancak yaşadığımız sorun hiç hoş değildi. Saat 17:45-17:55 arasındaki kameralar incelenebilir. Fiş için geri döndüğümde, hemen çöpe atıldığını ve ukalaca bir tavırla 'alsaydınız' denilerek bana çöpü ...
Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi'nde bulunan Çarşı Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak olumsuz ve ilgisiz personel davranışlarıyla karşılaşıyorum. Mağazada bir şey sorduğumda kısa ve kaba cevaplar alıyor, hoş olmayan bakışlara maruz kalıyorum. Mağaza sorumlusu kasada sürekli bir ş...
Bursa / Osmangazi Hat Caddesi üzerindeki şubede, kasa arkası ürünlerden isteyip istemediğimi sordu. Cevabımı beklemeden, sorar sormaz kasayı kapattı. Sonrasında, kasa arkası ürünlerden istediğimi söylediğimde, kaba bir tavırla kasayı kapattığını belirtti. Asık suratlı, yüksek sesle ve el kol hareket...
14.05.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer İhsaniye Mahallesi değirmen sokakta bulunan Şok market şubesinden kızımla beraber alışveriş yaptık. Mağaza da kapalı ismini bilmediğim bayan bir personel vardı. Kasaya geldiğimizde kasaya bakar mısınız diye seslendiğimde cevap gelmedi dışarıdaymış. Biraz daha dolaş...
03.05.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi, 4. Nilüfer Caddesi No:36-A adresindeki Şok mağazanızda yaşadığım son derece rahatsız edici ve üzücü bir olayı bilgilerinize sunmak isterim. Kasiyeriniz K**** Y**** tarafından sergilenen tutum, bir müşteri olarak beni hem k...
Bakyapı İnşaat 
Yorumlar