to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerde Aynı Gün İade Sorunu Ve Personel Bilgilendirme Eksikliği
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Sivas Şarkışla Güneykent Yıldırım Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden aldığım Seyidoğlu kakaolu tahin helvası ve Ribanalı BATO Slip 2’li ürünlerini iade etmek istedim. Fiş numaram: 0168. Ancak kasadaki personel, kredi kartıyla ödeme yaptığım için aynı gün iade alamayacaklarını belirtti ve iade talebimi reddetti.
Aynı gün içinde yapılan alışverişlerde, kredi kartıyla ödenen ürünlerin de iade alınmasını talep ediyorum. Bu konuda mağaza çalışanlarının bilgilendirilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
