to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Bebek Maması İçin Kapanış Öncesi Kapı Kilidi Ve Personelin Reddetmesi
5 Nisan 2026 Perşembe günü saat 20:55 civarında, mağaza kodu 10209 olan Şok market Gaziosmanpaşa şubesine bebeğimin mamasını almak için gittim. Marketin kapanış saatine henüz 5 dakika kalmasına rağmen kapılar kilitlenmişti. İçeride üç personel olmasına rağmen kapıdan rica ederek durumu anlattığımızda, “Zaten kasa bozuk, alamayız” diyerek bizi içeri almadılar.
Normalde böyle konularla uğraşan, şikayet yazan biri değilim; çünkü sonuçta çalışanlar da emekçi insanlardır. Ancak hem bebeğim için acil ihtiyacımız varken hem de rica ederek yaklaşmamıza rağmen, dalga geçer gibi bir tavırla karşılık verilmesi beni gerçekten çok incitti. Kapanış saatinden önce kapıların kilitlenmiş olması ve müşteriye bu şekilde davranılması, Şok gibi bir zincir markete hiç yakışmıyor.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle o şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa ihtar verilmesini istiyorum. Şikayetimin kesinlikle dikkate alınmasını, görmezden gelinmemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
