Kapanış Saatinde İçeri Alınmama
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Nergis Sokak No:27/A adresindeki Şok market şubesine bugün saat 20.53 civarında gittim. Resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen henüz kapanış saatine birkaç dakika varken içeriye alınmadım.
Görevliye hâlâ zaman olduğunu söyledim ancak buna rağmen markete girişime izin verilmedi. Kapanış saatine uyulmadığını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Şubenizde görevli personelin bu konuda uyarılmasını ve resmi olarak belirtilen kapanış saatine eksiksiz uyulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim ile ilgili gün içinde 2 kez dönüş yapan ve ilgilenen Yağmur Hanıma teşekkür ederim.
















