Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Kampanyalı Ürünü İndirimli Fiyattan Satmayan Mağaza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33448869

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünü İndirimli Fiyattan Satmayan Mağaza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fatih

Şok Marketler

22 Ağustos 2025 15:50

459

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:23’te Ankara Çankaya’daki Meşrutiyet Caddesi üzerindeki Şok Marketler Çankaya Merkez mağazasında, Şok Marketler’in 22-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli olan kampanyasında kapya biberin indirimli olarak 24,95 TL’ye satılacağı duyurulmasına rağmen, ürünü indirimli fiyattan alamadım. Mağazaya gittiğimde, indirimli fiyatı gösteren reklamı mağaza müdürüne ilettim. Ancak mağaza müdürü, etikette 30 TL yazdığı için “Ben kasada ne yazıyorsa o ücreti alırım, gerisi beni ilgilendirmez” diyerek indirimli fiyatı uygulamayı reddetti ve ürünü bana satmadı.

Olay sırasında mağaza içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bilgilerim alındı ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak o anda ürünü yine alamadım ve mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu konuda hem mağaza müdürüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını hem de kapya biberin reklamda belirtilen indirimli fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum. Elimde kampanya reklamına dair belge ve fotoğraflar da bulunmaktadır.

Şok Marketler

22 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasin

Şok Marketler

22 Ekim 2025 09:33

688

21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağaza...

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Destek

Şok Marketler Haksız Ve Kazanç

Gültekin

Şok Marketler

17 Mayıs 2024 12:57

728

Şok Market (İşçi Blokları Mahallesi 1525. Sokak No:15/A, Çankaya/Ankara) adresinde, 10.05.2024 tarihinde saat 13:00 ile 14:00 arasında manav bölümünden kilogram etiketinde 24,90 TL yazan domateslerden 3 kilo 300 gram aldım. Kasada ödeme yaparken kilogram fiyatının 29,90 TL olduğunu fark ettim. Kasad...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

Batuhan

Şok Marketler

31 Ekim 2025 20:25

801

31 Ekim 2025 saat 19:45’te Gaziemir Irmak Mahallesi Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Fiyat etiketinde 155 TL olarak belirtilen bir ürün kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece tek seferlik değil; yaklaşık 1,5 aydır her alışverişimde fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı ara...

2 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Ve Personel Tutumu Mağduriyeti

Betül

Şok Marketler

05 Ekim 2025 20:15

248

05 Ekim 2025 tarihinde İnegöl Cuma Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Etiketinde 14,95 TL olarak görünen bir ürünü kasada geçirdiğimde 19,75 TL olarak işlem yapıldı. Durumu fark edip etiketi fotoğrafladım, ancak personel etiketi hemen değiştirip fiyatın 19,75 TL olduğunu iddia etti v...

yaniltici-fiyat-ve-personel-tutumu-magduriyeti-2.jpg

yaniltici-fiyat-ve-personel-tutumu-magduriyeti-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Fiyat Farkı Ve Personel İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuğba

Şok Marketler

04 Ekim 2025 18:42

377

04/10/2025 tarihinde saat 17:57’de Bursa Osmangazi, Cumhuriyet Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:115-117/A/B adresindeki Şok market şubesinde Cappy Serin Narenciye ürünü almak istedim. Rafta fiyatı 38 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 45 TL olarak geçti ve iki adet aldım. Fiyat farkını kasiyere ilett...