Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Kasada Fiyat Farkı Ve Personel İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33857172

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Fiyat Farkı Ve Personel İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuğba

Şok Marketler

04 Ekim 2025 18:42

374

04/10/2025 tarihinde saat 17:57’de Bursa Osmangazi, Cumhuriyet Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:115-117/A/B adresindeki Şok market şubesinde Cappy Serin Narenciye ürünü almak istedim. Rafta fiyatı 38 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 45 TL olarak geçti ve iki adet aldım.

Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde, kasiyer arkadaş “Yapacak bir şey yok, isterseniz işlemi iptal edebilirim” şeklinde yanıt verdi. Ürünleri iade etmedim ve alışverişe devam ettim. Ancak, personelin bu tavrından rahatsız oldum ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Fiyat farkının yanı sıra, personelin yaklaşımının daha ilgili ve yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve personelin müşteri iletişimi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Cappy

Şok Marketler

04 Ekim 2025 18:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mihriban sonuçtan memnun değil

Kasiyerin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Değişim İşleminde Mağduriyet Yaşadım

Mihriban

Şok Marketler

17 Eylül 2025 20:48

2.226

Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi'indeki Bak Yapı Nur Şok market şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim bir gün önce marketten konserve cam şişe almış, ancak yanlış boyutu aldığı için ben değiştirmek istedim. Fişimiz yoktu fakat kart slibimiz vardı ve alışverişimizi bu şekilde...

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark: Müşteri Güveni Sarsılıyor

Meryem

Şok Marketler

16 Eylül 2025 00:58

422

15 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Hayrettinoğlu Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde bir paket dondurma almak istedim. Ürünün etikette yazan fiyatı ile kasada alınmak istenen fiyat arasında 50 TL fark vardı. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, fiyat değişikliği olduğunu fakat etiketin güncellen...

1 Yorum

Kasiyerin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Songül

Şok Marketler

05 Mayıs 2025 17:27

778

03.05.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi, 4. Nilüfer Caddesi No:36-A adresindeki Şok mağazanızda yaşadığım son derece rahatsız edici ve üzücü bir olayı bilgilerinize sunmak isterim. Kasiyeriniz K**** Y**** tarafından sergilenen tutum, bir müşteri olarak beni hem k...

1 Destek

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasin

Şok Marketler

22 Ekim 2025 09:33

676

21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağaza...

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Yanıltıcı Fiyat Ve Olumsuz Personel Davranışı!

Hakan

Şok Marketler

04 Eylül 2025 13:38

441

Bugün Bursa Osmangazi Sakarya Mahallesi'indeki Şok mağazasından Mis Dilimi Tam Yağlı 200 gr kaşar peyniri almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 68,90 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 75,90 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde ise ilgilenilmedi, hatta "İsterseniz iade edin" şeklinde saygısızc...