to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağazaya geri dönüp durumu anlattım. Farklı bir Kasiyer, ürünün indirime ertesi gün gireceğini ve etiketlerin bir gün önceden güncellendiğini, bunun Şok market tarafından talep edildiğini söyledi. Ben de neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda ise “Bunu bir tek biz yapmıyoruz, her market yapıyor, yapacak bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Ücret farkı iadesi yapılmadı, sadece ürünü iade edebileceğim söylendi ve ürünü iade ettim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olması ve müşterinin bilgilendirilmemesi kesinlikle kabul edilemez. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesine ve yanıltılmasına karşı gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
