to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kazanımı Eksik Yüklendi, 150 TL Win Puanım Eksik
14.09.2025 tarihinde İzmir/Buca Kız Kulesi şubesinden cepte Şok uygulaması üzerinden 1174 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce telefonuma, 1000 TL ve üzeri alışverişte 200 TL win puan kazanacağım yönünde kampanya mesajı gelmişti. Ancak alışveriş sonrası uygulamayı kontrol ettiğimde hesabıma sadece 50 TL win para yüklendiğini gördüm. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, tarafıma belirtilen 200 TL win puanın tamamı yüklenmedi. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve fiş numaram 0250’dir. Sorunun düzeltilerek eksik olan 150 TL win puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İyi çalışmalar
