Kampanya Hakkı Olan Win Paralarım Hesabıma Yüklenmedi

Sinan

Şok Marketler

10 Ekim 2025 05:55

495

06 Ekim’de şok Cepşok uygulaması üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde banka kartımla tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye kampanyasından yararlanmak için bekledim, ancak 3 gün geçmesine rağmen win param yüklenmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de birkaç gün içinde win bakiyemin yükleneceği söylendi, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. Kampanyadan ilk kez yararlanıyorum ve tüm koşullara uyduğumdan eminim.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 win paranın hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-hakki-olan-win-paralarim-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Gelişme

24 Ekim 2025 10:02

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son 4 siparişimde, toplamda 400 TL değerindeki Win Para bakiyem hesabıma yüklenmedi. Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve tüm siparişlerimde aynı problemi yaşamaktayım. Ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirdim.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "şikayet oluşturuyoruz" yanıtı aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bakiyem hala yüklenmedi. Sürekli aynı sorunla karşılaşıp herhangi bir çözüm alamamak, kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Win Para bakiyemin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

10 Ekim 2025 05:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yatmadı

Safiye

Şok Marketler

11 Eylül 2025 20:28

362

6 Eylül tarihinde Şok Online üzerinden 1011 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Win Para'nın 24 saat içinde hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Win Para hesabıma yük...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yatmadi-1.jpg

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Win Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Furkan

Şok Marketler

25 Eylül 2025 11:49

761

9 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden b001 online şubesinden 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1000 T...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilen 100 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi

Uğur

Şok Marketler

16 Eylül 2025 20:25

456

16 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok mağazasında 1046 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “Şok mağazalarında geçerli 1000 TL üzeri alışverişlerinizde 100TL Win para hediye” kampanyasından faydalanmak istemiştim, ancak win param hesabıma yüklenmedi. Ödememi nakit olarak gerçekleştir...

1 Destek