to read complaints and reviews, or file yours.İstegelsin'den Eksik Ve Geç Teslimat Şoku
14.11.2024 tarihinde Şok Marketler zincirine bağlı İstegelsin firmasından online sipariş verdim. Ürünler 12 saat boyunca elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya, iptal etmeye uğraştım. Firma Şok Marketler grubunda olduğu için onların müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Durumu reddedip ilgilenmediler. Ve 1 saat kadar sonra ürün Şok Marketten tedarik edilerek eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünler içinde poşete para bırakılmış. 2024 yılının digital çağında yaşanan bu amatörlük ve komik durum için alışveriş yaparken Şok Marketler Grubu ve İstegelsin firmasını bir daha düşünmenizi isterim.
Gelişme
Şok markete bağlı İste gelsin isimli şirket 12 saattir sipariş ettiğim ürünü teslim etmiyor. Yetkililerine ulaşılamıyor. Paramızı da iade etmiyorlar. Müşteri ilişkileri cevap vermiyor ürünü iptal edemiyoruz. İlgili semtteki ulaşım birimi de artık cevap vermemeye başladı. Acil çözüm beklemekteyiz.
