to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Şok market şubesinden Sinbo marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... kutusunun açık olduğunu ve ısıtıcının kırık şekilde olduğunu gördüm. Hemen Şok market ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün ertesi gün değiştirileceği bilgisi verildi ancak
Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...rdim, 6 Mayıs Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketlemesi son derece sağlamdı, kırılmasının neredeyse imkansız olacağı kadar iyi paketlenmişti. Buna rağmen kutuyu aç
İstanbul Başakşehir Bahçekent Avrupark 651 Ada önündeki Şok market şubenizde yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken, çıkış kapısından içeri giren bir müşteri sırayı yok sayarak kasiyerden 4 adet sigara istedi. Kasiyer hanım da sırayı dikkate almadan
Mis marka yarım yağlı sütü dün İstanbul Kartal’daki Şok market ’ten satın aldım, bugün açıp cezvede ısıtırken süt bir an...da pütürleşme başladı. Kontrol etmek için tadına baktığımda da bozuk bir tat fark ettim. En çok canımı sıkan ise çocuğumun sütü soğuk halde, hiçbir sorun yok sanarak önceden içmiş
"Hayatımda ilk defa işe yarayan bir müşteri hizmetleri, ilk defa sorumluluk alan bir marka gördüm. Birkaç saat içinde çözüldü"
"Hemen ilgilenip iletişime geçtiler. Hızlı çözümleri için Teşekkür ederim.☺️"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 akşamı Refahiye Kaymakamlık Şok marketine alışveriş yapmak iç...in gittim. Marketin içi o kadar soğuktu ki resmen şok oldum ve alışverişimi
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki Şok marketten Range Köz marka bi...r kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda denediğimde
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
22.10.2025 tarihinde Cepte Şok–İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL... Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattım ve su ısıtıcısının içinde pas lekel
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşt...eriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered
21.01.2026 tarihinde Şok market ’in “İsteyen Gelsin” uygulaması üzerinden 5585****18 numaralı siparişle bir ısıtıcı rezi...dansı satın aldım. Ürün elime ulaştığında rezidansın kırık olduğunu gördüm ve hemen birebir değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anla
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım.... Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan s
Kastamonu Esenşehir Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşanan ısınma sorunu nedeniyle hem çalışanlar h...em de müşteriler ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Dışarıda kar yağarken bile marketin içerisi adeta dışarıdan daha soğuk oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
30 Aralık 2025' tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1769167996 sipariş numarası ile çanta tip dizel ısıtıcı satın aldım.... Ürün sayfasında aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 16.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmiş görünmemektedir. Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hiz
"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
Şok Marketler’den Van İpekyolu Alipaşa şubesinden Kivi marka kk_3330 model kettle satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kad...ar sorunsuz kullandıktan sonra suyu ısıtmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Önce Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ancak kendilerinin sadece satıcı olduklarını, garantiyle
06.01.2026 tarihinde Tunceli’deki Çağdaş Şok mağazasına alışverişe gittiğimde mağazanın klimalarının çalışmadığını fark ...ettim. Mağaza içerisi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi ve içeride durmakta, alışveriş yapmakta zorlandık. Dışarısından bile daha soğuk bir ortamda alışveriş yapmak zorunda kal
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...ektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt
Osmaniye Merkez Yıldırım Beyazıt Mahallesi 14039 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yer alan ortam koşullandırma klim...asının (buzdolabı ünitesi değil) gece boyunca çalıştırılmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Market 21.00’den sonra kapalı olmasına ve alışveriş faaliyeti yapılmamasına
"Göstermiş olduğunuz hızlı reaksiyon için teşekkür ederim."
Şok Marketler zincirinin çalışanlarına karşı uyguladığı koşullardan şikaye...tçiyim. Havanın bu soğuk günlerinde diğer zincir marketlerin içi en azından
12.12.2025 tarihinde Merzifon/Amasya bahçeli evlerdeki hastanenin oradaki Şok marketten Sunday marka bir ısıtıcı aldım. ...26 Aralık 2025 tarihinde ürün sıcak üflemeyi kesti. Ürünün garantili olduğunu bildiğim için kardeşimi aldığım Şok mağazasına geri gönderdim. Mağazadan verilen cevap: garanti belges
Şok market ’in online sitesi üzerinden Kiwi kht-8415 fanlı ısıtıcı pervane satın aldım. Aldığım iki üründen biri tamamen... yandı, diğerinin ise sıcak üflemesi kısa sürede bozuldu. Ürünleri dükkanda kullanırken ısıtıcı bir anda alev aldı, fark etmesem iş yerim yanabilirdi. Hem can güvenliğim hem de mal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
