to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük’teki Şok market şubesinden pizza aldım. Pizzayı alırken mağaza...da pişirim yapıldığını gördüğüm için ürünü kasaya götürüp pişirilmesini rica ettim. Kasada görevli çalışan, bu saatten sonra pişirim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
Pınar’ın 1 litrelik “Nesilden Nesile” sütünü Şok market ’ten 27 Temmuz’da satın aldım. Aynı gün gece saat 23.00 civarınd...a sütü kızım için ısıtmak üzere açtığımda, sütün içinden siyah, küçük parçalar fark ettim. Elime alıp sıktığımda içlerinden kan geldiğini gördüm ve bunun böcek olduğunu anladım. S
Bursa İznik Selçuk Mahallesi Cırık Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde ne zaman alışveriş yapsam özellikle unlu mamull...er bölümünden aldığım ürünlerden en az birinin barkodu kasada okunmuyor ve “satmıyoruz” denilerek ürün satışa kapatılıyor. Ürünü reyondan ben almış olmama rağmen, kasada bununla il
Çalışan ile ilgili sorun yaşadım. İlgisiz tavırlar, müşteriye azar vs. tatlı kaşığı sordum. Fiyatını zaten market o kada...r karışık ki, ilgilenen yok, bakmak istemediğini belirtti. Sonrasında kasaya geçtik. Önümüzde bir müşteri var; ne yaparsınız? Müşterinin ürünlerini kasadan geçirir, poşetleme alanı
Nisan ayında Pendik minibüs durakları mevkiindeki Şok market şubesinden Siirt Pervari süzme çiçek balı satın aldım. Ürün...ü kısa süre içinde açıp kullanmaya başladığımda balın tamamen şekerlendiğini gördüm. Isıtıp eritmemize rağmen bal eski haline geri dönmedi, akışkan yapısı düzelmedi ve kısa süre iç
07.06.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Şok market şubesinden Sinbo marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... kutusunun açık olduğunu ve ısıtıcının kırık şekilde olduğunu gördüm. Hemen Şok market ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün ertesi gün değiştirileceği bilgisi verildi ancak
25.05.2026 tarihinde Sivas Sularbaşı Şok market şubesinden 1 litrelik Evin marka ayçiçek yağı satın aldım. Yağı patates ...kızartmak için ilk kullanımda tencereye döküp ısıttığım anda mutfağa ağır bir hayvan kokusu, adeta kötü koku yayıldı. Normal kızartma kokusuyla hiçbir alakası olmayan, rahatsız edi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...rdim, 6 Mayıs Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketlemesi son derece sağlamdı, kırılmasının neredeyse imkansız olacağı kadar iyi paketlenmişti. Buna rağmen kutuyu aç
İstanbul Başakşehir Bahçekent Avrupark 651 Ada önündeki Şok market şubenizde yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken, çıkış kapısından içeri giren bir müşteri sırayı yok sayarak kasiyerden 4 adet sigara istedi. Kasiyer hanım da sırayı dikkate almadan
Mis marka yarım yağlı sütü dün İstanbul Kartal’daki Şok market ’ten satın aldım, bugün açıp cezvede ısıtırken süt bir an...da pütürleşme başladı. Kontrol etmek için tadına baktığımda da bozuk bir tat fark ettim. En çok canımı sıkan ise çocuğumun sütü soğuk halde, hiçbir sorun yok sanarak önceden içmiş
"Hayatımda ilk defa işe yarayan bir müşteri hizmetleri, ilk defa sorumluluk alan bir marka gördüm. Birkaç saat içinde çözüldü"
"Hemen ilgilenip iletişime geçtiler. Hızlı çözümleri için Teşekkür ederim.☺️"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 akşamı Refahiye Kaymakamlık Şok marketine alışveriş yapmak iç...in gittim. Marketin içi o kadar soğuktu ki resmen şok oldum ve alışverişimi
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki Şok marketten Range Köz marka bi...r kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda denediğimde
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
22.10.2025 tarihinde Cepte Şok–İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL... Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattım ve su ısıtıcısının içinde pas lekel
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşt...eriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered
21.01.2026 tarihinde Şok market ’in “İsteyen Gelsin” uygulaması üzerinden 5585****18 numaralı siparişle bir ısıtıcı rezi...dansı satın aldım. Ürün elime ulaştığında rezidansın kırık olduğunu gördüm ve hemen birebir değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anla
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım.... Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan s
Kastamonu Esenşehir Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşanan ısınma sorunu nedeniyle hem çalışanlar h...em de müşteriler ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Dışarıda kar yağarken bile marketin içerisi adeta dışarıdan daha soğuk oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
30 Aralık 2025' tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1769167996 sipariş numarası ile çanta tip dizel ısıtıcı satın aldım.... Ürün sayfasında aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 16.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmiş görünmemektedir. Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hiz
"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
Şok Marketler’den Van İpekyolu Alipaşa şubesinden Kivi marka kk_3330 model kettle satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kad...ar sorunsuz kullandıktan sonra suyu ısıtmamaya başladı ve tamamen arızalandı. Önce Şok market müşteri hizmetlerini aradım, ancak kendilerinin sadece satıcı olduklarını, garantiyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
