to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim H***** S*****, 2 Şubat 2026 tarihinde Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi Kaşıkçın şubesinden Marta kapaklı raflı çalışma masası siparişi verdi. Ürün için 1899 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptık. Ancak siparişin teslimi çok gecikti, bu nedenle yaklaşık iki hafta önce şubeye giderek siparişi iptal etmek istedik.
Şubede çalışan S**** Hanım, iptal için insan kaynaklarından onay gelmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra dün tekrar şubeye gittiğimizde bu kez ürünün kargoyla teslim edildiği söylendi. Bize gelen onay kodunu sisteme girdiğimizde, iki farklı kargo ismiyle teslim edildiği bilgisi görünüyordu. Bunun üzerine kendisini Küçükçekmece bölge sorumlusu olarak tanıtan H**** Bey ile görüştük ve yaşadığımız süreci en başından anlattık. H**** Bey, iademizin bugün içerisinde yapılacağını belirtti.
Söylenen saatte tekrar şubeye gittiğimde bu defa da tedarikçi firmanın onayının beklendiği söylenerek geri gönderildim. Günlerdir oyalandık, herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağdur edildik.
1899 TL tutarındaki ödememizin hiç daha fazla bekletilmeden, nakit olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar...
17.05.2025 tarihinde Karamürsel'de yaşayan ninem için market alışveriş siparişi verdim. Siparişim teslim edilecek saat aralık aralığında teslim edilmedi. Kendim arayıp saat geçti. Neden iade edilmediğini dahi ben soruyorum. Ne bir bilgi verildi ne iletişim. Çağrı merkezi çalışanlarınız inanılmaz ka...
Ataşehir İçerenköy'de oturuyorum. Buraya ya Bostancı ya da Trendist şubesi bakıyor ki, eminim bu sorumsuzluk başka bir şubede olamaz! 47 tane ürün ekleyip sipariş veriyorum ve 2600 TL ödeme yapılıyor. Karttan bu aşamada sorun yok! 1 saat sonra kontrol için aldıklarıma bakıyorum; 47 üründen 40 adeti ...
Yorumlar