Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Şartları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 18:58
448

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.38’de Arnavutköy Selçuklu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 49,90 TL’lik çorbalık, 2 adet sigara, 1 adet 99 TL’lik Lipton demlik poşet çay ve 2 adet 33 TL’lik Ülker bisküvi aldım. Kasada toplam 487,90 TL ödedim. Fişte indirim uygulanmadığını fark ettim. İndirimli ürünler için 50 TL’lik alışveriş şartı vardı ve bu şartı sağladığım halde indirim yapılmadı.

Durumu sorduğumda, sigaraların indirim için geçerli olmadığı söylendi. Ancak indirimli ürünlerin olduğu yerde sigaraların kapsam dışı olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Sadece “sigara her yerde indirim için geçersiz üründür” denilerek açıklama yapıldı. Sonrasında 250 TL tutarında para iadesi yapıldı.

Müşterilerin mağdur olmaması için, sigaraların indirim kapsamı dışında olduğuna dair açık ve görünür bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 19:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette Etiketteki İndirimli Fiyat Uygulanmadı, Personel İlgisiz Davrandı

profile
29 Eylül 2025 20:42
663
sok-markette-etiketteki-indirimli-fiyat-uygulanmadi-personel-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Koşulları Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Ekim 2025 19:06
1.059

profile
28 Ağustos 2024 21:56
1.577
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazasında Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Olumsuz Kasiyer Tavrı

profile
19 Ağustos 2025 22:10
2.642
Şok Mağazasında Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Olumsuz Kasiyer Tavrı
Şok Mağazasında Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Olumsuz Kasiyer Tavrı
sok-magazasinda-raftaki-fiyat-ile-kasadaki-fiyat-farki-ve-olumsuz-kasiyer-tavri-2.jpg

profile
25 Mart 2025 09:53
1.268
yaniltici-kampanya-kazanamadigim-win-puan-2.pdf
yaniltici-kampanya-kazanamadigim-win-puan-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri