to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Olumsuz Kasiyer Tavrı
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Konak Çankaya Gümrük’teki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Rafta 100 gr Camel Yellow sarmalık tütün için 195 TL, Esla Red makaron için ise 100 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada makaronu 130 TL, tütünü ise 215 TL olarak geçirdiler. Kasiyere durumu anlattığımda, “İster alırsın ister almazsın, fiyatı budur” şeklinde olumsuz bir tepkiyle karşılaştım.
Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyatın geçerli olmasını bekliyorum. Fişimi de ekleyeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “şikayetinizi aldık” dediler, başka bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve raftaki fiyatların geçerli olmasını talep ediyorum. Ürünler hâlâ ambalajında. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
