Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İlk Kullanımda Bozulan Mutfak Şefi Değişim İsteği

3 Şubat 19:34286
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
TSK

Geçen hafta pazar günü Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten Fakir Range Fixroll mutfak şefini satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda, 8 kademeli olmasına rağmen korkup 3. Kademede çalıştırdım, kısa süre içinde yanık kokusu geldi ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulmuş olmasını kabul edemiyorum ve tamir görmesini de istemiyorum. Ürünü yaklaşık 500 TL’si kart, kalan kısmı ise nakit olacak şekilde satın aldım. Fakir markasından ve Şok market ’ten, bu ürünün hiçbir onarım yapılmadan, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

3 Şubat 19:04

Geçen hafta pazar günü Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten Fakir Range Fixroll mutfak şefini satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda, 8 kademeli olmasına rağmen korkup 3. Kademede çalıştırdım, kısa süre içinde yanık kokusu geldi ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulmuş olmasını kabul edemiyorum ve tamir görmesini de istemiyorum. Ürünü yaklaşık 500 TL’si kart, kalan kısmı ise nakit olacak şekilde satın aldım. Fakir markasından ve Şok market ’ten, bu ürünün hiçbir onarım yapılmadan, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

3 Şubat 19:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Çiğdem
16 Şubat 09:54

TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İlk Günden Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

16 Kasım 2025 20:09590

Marka: Range kahve makinesi Satın alma: 12 Kasım, Şok market – Adana İmamoğlu Şubesi Ödeme: 900 TL, nakit Belgeler: Fiş ...

İlk Günden Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
1 Destek

Sinbo Airfryer Kızartma Haznesinde Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 Kasım 2025 17:04519

Sinbo SCO-5056 Airfryer 4,5 L fritözü, İzmir Karabağlar’daki bir Şok marketten 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünü...

Sinbo Airfryer Kızartma Haznesinde Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo Airfryer Kızartma Haznesinde Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo Airfryer Kızartma Haznesinde Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Confort Kağıt Havluda Buçuk Yaprak Yazıyor Ama Yok!

Şok MarketlerConfort Kağıt Havluda Buçuk Yaprak Yazıyor Ama Yok!

Profil fotoğrafı
Göksel
Şok Marketler Söğütlüçeşme Karadutlu Maden Suyundan Çıkan Madde!

Şok MarketlerSöğütlüçeşme Karadutlu Maden Suyundan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Meral
Şok Marketler'den Aldığım Mis Bozuk Süt

Şok Marketler'denAldığım Mis Bozuk Süt

Profil fotoğrafı
Sude
Şok Marketler Kabak Çekirdeğinin Sade Görünüp Tuzlu Çıkması!

Şok MarketlerKabak Çekirdeğinin Sade Görünüp Tuzlu Çıkması!

Profil fotoğrafı
Elif
Şok Marketler Aldığım Ürüne Bir Bakın!

Şok MarketlerAldığım Ürüne Bir Bakın!

Profil fotoğrafı
Emre
Şok Marketler Flipperz Hacıyatmaz Yatıyor

Şok MarketlerFlipperz Hacıyatmaz Yatıyor

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri