İlk Kullanımda Bozulan Mutfak Şefi Değişim İsteği

Geçen hafta pazar günü Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten Fakir Range Fixroll mutfak şefini satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda, 8 kademeli olmasına rağmen korkup 3. Kademede çalıştırdım, kısa süre içinde yanık kokusu geldi ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.
Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulmuş olmasını kabul edemiyorum ve tamir görmesini de istemiyorum. Ürünü yaklaşık 500 TL’si kart, kalan kısmı ise nakit olacak şekilde satın aldım. Fakir markasından ve Şok market ’ten, bu ürünün hiçbir onarım yapılmadan, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Geçen hafta pazar günü Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten Fakir Range Fixroll mutfak şefini satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda, 8 kademeli olmasına rağmen korkup 3. Kademede çalıştırdım, kısa süre içinde yanık kokusu geldi ve şu an cihaz hiç çalışmıyor.
Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulmuş olmasını kabul edemiyorum ve tamir görmesini de istemiyorum. Ürünü yaklaşık 500 TL’si kart, kalan kısmı ise nakit olacak şekilde satın aldım. Fakir markasından ve Şok market ’ten, bu ürünün hiçbir onarım yapılmadan, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

TSK



















