to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Şok Online üzerinden satın aldığım biberon ürünlerinin mavi rengiyle değişimi veya iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 9127107011. Talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ve 30 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 36 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon ile tekrar aradığımda da müşteri hizmetlerine 5 dakika içinde bağlanamıyorum.
İade talebini ilettiğim ürünlerin toplam tutarı biri 169 TL, diğeri 100 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. En kısa sürede ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
26 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden Kiwi marka su sebili siparişi verdim (Sipariş No: 6261328305). Ürün en geç 3 Ekim’de teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 5 veya 6 Ekim’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan yaklaşı...
26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...
16.09.2025 tarihinde saat 19:47’de Şok Online üzerinden 539,50 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Teslimatın aynı gün saat 20:00’de randevulu olarak yapılması gerekiyordu. Ancak mağazadan arayarak kuryenin eşinin rahatsızlandığını, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini bi...
Yorumlar