to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi'deki Cepte Şok uygulaması üzerinden online ödeme ile 546 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. İşlem sırasında siparişim oluşturulmadı, ancak kredi kartımdan (son dört hanesi 3366) ücret tahsil edildi. O günden bu yana 15 gündür iade bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim; her seferinde iadenin gerçekleşeceği ve aciliyetimin not alındığı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi ve sürekli aynı yanıtı alıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 546 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden Beşiktaş adresine online market alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2366530705) uygulamada teslim...
11 Mayıs 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3323896118 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim 6912128624 numaralı siparişim de teslim edilmedi ve ...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Yorumlar