to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu
29 Ağustos’ta Şırnak Cepte şok üzerinden Şok mağazasından aldığım Şok marka yüzey temizleyici ve meyve suyu ürünleri hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin ambalajları zarar görmüş ve kullanılamaz haldeydi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanıyla telefonda görüştüm. Ancak çalışan, “Kapıyı açıp oturup bekleyeceksiniz” şeklinde emir verici ve markanın imajını zedeleyici bir üslupla konuştu. Ayrıca, kurye gönderemeyeceklerini belirterek yardımcı olmadı.
Hem hasarlı ürün mağduriyeti hem de çalışanınızın olumsuz ve üslupsuz yaklaşımı nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Fiş numaram: 2527294433. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
