to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Şırnak Cepte şok üzerinden Şok mağazasından aldığım Şok marka yüzey temizleyici ve meyve suyu ürünleri hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin ambalajları zarar görmüş ve kullanılamaz haldeydi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanıyla telefonda görüştüm. Ancak çalışan, “Kapıyı açıp oturup bekleyeceksiniz” şeklinde emir verici ve markanın imajını zedeleyici bir üslupla konuştu. Ayrıca, kurye gönderemeyeceklerini belirterek yardımcı olmadı.
Hem hasarlı ürün mağduriyeti hem de çalışanınızın olumsuz ve üslupsuz yaklaşımı nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Fiş numaram: 2527294433. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Ağustos’ta Kırşehir Merkez Şok mağazasından, Cepte Şok uygulaması üzerinden 499,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kapıda kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde 1+1 kampanyalı deodorant da bulunuyordu. Ancak deodorant ürünüm hiç teslim edilmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri, sipari...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden yiyecek ve temizlik malzemesi sipariş ettim. Gelen poşetin içindeki yağ sökücü patlamış ve tüm poşetin içine akmış, tüm ürünlere nüfuz etmişti. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen defalarca, tüm ürünlerin geri alınarak siparişin iptal edilmesini ve ücret ...
Cepte Şok üzerinden 28 Temmuz Pazar günü saat 18.28'de 7 ürün sipariş ettim ancak ürünüm 8'e kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, geleceğini söylediler. Bekledim, saat 9 oldu yine gelmedi. Tekrar aradığımda ürünler gelmişti ama eksik ve hatalıydı. Kapıda ödeme yapmıştım, ödedim ama ürünleri k...
Yorumlar