Golf Royal Gurme Dondurmasında Soğuk Zincir İhlali Ve Sağlık Endişesi

28 Haziran akşam saat 19.00 sularında Artvin Hopa Sundura Mahallesi’nde, müftülük binasının yanındaki Şok market şubesinden Golf Royal Gurme çikolatalı kutu dondurma satın aldım. Eve gidince dondurmayı hemen derin dondurucuya kaldırdım. Bir iki saat sonra çıkardığımda kutunun içindeki dondurmanın erimiş gibi olduğunu, yapısının bozulduğunu ve ağdalaşmış bir kıvamda olduğunu fark ettim.

Aynı marka dondurma ve aynı marketten kaynaklı bu sorunu ikinci kez yaşamış bulunuyorum. İlk yaşadığımda durumu markete iletmiştim, ancak bu kez tekrar etmeye başladığını gördüğüm için artık şikayet etme gereği duydum. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, biraz yemeyi denediğimde ise hoş olmayan bir koku aldım ve ağzımda yanma hissi oluştuğu için sağlık açısından endişelendim.

285 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde olması kabul edilebilir değil. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, soğuk zincir ve ürün saklama koşullarının ciddi şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Ücret iadesi olacaksa iki kutu ürün için iade yapılmasını beklerim, ancak asıl önceliğim bu sorunun incelenmesi ve bir daha kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.