Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Mağduriyeti



22 Kasım saat 12:10’da Cepte Şok üzerinden Erzurum Yakutiye bölgesine verdiğim 6881602560 numaralı online market siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sepetime 4 adet Hindistan cevizi eklememe ve faturada 4 adet görünmesine rağmen teslimatta sadece 3 adet gönderildi.
Ayrıca siparişimde yer alan 3 paket baget tavuktan birinin son kullanma tarihi 22 Kasım’dı ve ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Gönderilen muzların durumu da o kadar kötüydü ki, kendi evlerine böyle bir ürünü asla almayacaklarını düşünüyorum. Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle bu siparişimin son alışverişim olmasına sebep oldu.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















