to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Şok market ’in Ankara’daki bir şubesinden, Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 3906240976. Siparişimde eksik ürün geldi ve eksik ürünün 500 TL’lik tutarının banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.
Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde “Bugün iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım. Fakat hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Şok Market'ten sipariş verdiğimde eksik ürünlerin iadesini karta ya da Win hesabıma iade etmeyip elden getiriyorlar. Birden fazla ürün sipariş ettiğimizde hangi ürünün eksik olduğunu sorduğumuzda bilmiyoruz denilip, faturasız ürün teslimatı yapılıyor. Hem tutarı eksik iade ediyorlar hem de bir fatur...
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
27.07.25 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden evime yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve siparişimin getirilemeyeceği, lokasyonun ters olduğu ve şu an o bölgeye hizmet veremedikleri tarafıma iletildi. Kısa bir süre içinde ücretin hesabı...
Yorumlar