Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

30 Eylül 11:41
305

28 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 9430967245 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat yapıldı. Siparişimde 2 adet Domestos ve 2 paket 5’li tıraş bıçağı eksik teslim edildi. Ancak bu ürünler teslim edilmiş gibi faturama yansıtıldı ve ücretleri tahsil edildi.

Eksik ürünler için toplamda 100 TL’lik bir tutar ödememe rağmen, sadece 62 TL’lik bir ürün torbanın içinde iade edilmiş olarak gösterildi. Kalan 100 TL’lik eksik ürünün iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı ve sorun çözülmedi.

Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hatice
20 Ağustos 12:27
218
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İade Sorunu

Sibel
25 Eylül 23:48
437

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Meltem
14 Ekim 14:33
471
3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağazaya Gitmem İsteniyor

Ferhat
20 Ağustos 19:37
373
Eksik Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağazaya Gitmem İsteniyor
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Eksik Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Fatma
21 Eylül 16:34
349
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri