Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslim Edilen Ürün İçin İade Veya Win Para Talebim Sonuçlanmadı

22 Kasım 10:55
52

18 Kasım tarihli Cepte Şok siparişimde yer alan krem ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Sipariş numaram 7235083867’dir. Teslimattan hemen sonra uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili iki kez mesaj bıraktım.

Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma Win Para tanımlandı. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Eksik gelen krem ürün için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da karşılığında hesabıma Win Para yüklenmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

22 Kasım 11:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ayşe
22 Kasım 13:20

İade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Siparişlerimde Eksik Ürün Ve Teslimat Sorunları Bitmiyor

İnci
03 Kasım 19:02
453
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri