to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandığı için."
17 Haziran günü saat 14.30 civarında Çanakkale’deki 5898 Havaalanı Şok mağa...zasından Arko Nem krem satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 39,90 T
Dün Muş Varto’daki Şok market ’ten Mis Krem Peynir aldım. Ürün kırmızı kutuda olan krem peynir çeşidiydi. Yaklaşık saat ...14.00 civarında aldığım ürünü akşam evde açmak istediğimde ambalaj henüz açılmamış olmasına rağmen kapağın iç kısmında ve ambalajın üstünde peynir kalıntıları olduğunu fark ettim v
09.05.2026 tarihinde akşamüstü Edirne Keşan Yukarı Zaferiye Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Mis marka krem peynir ...satın aldım. Ertesi sabah kahvaltı için ürünü açtığımda, peynirin üstünün tamamen küflenmiş olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık i
06.05.2026 günü saat 18:00 civarında Eskişehir Tepebaşı Kırım Caddesi’indeki, Sakarya Caddesi’ne yakın olan Şok market ş...ubesine gittim. Reyondan Nuga marka krem çikolatayı 129 TL fiyatla aldım, başka hiçbir ürün almadım. Kasada yaklaşık 5–6 dakika sıra bekledikten sonra ürünü ödemeye geçtiğimde bend
Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’ta bulunan Şok marketin 3,5 senedir düzenli müşterisiyim. Bu sokağa taşındığımdan beri başk...a bir yere gitmem; çalışanlar çok iyi tanır, bütün alışverişimi oradan yaparım, çoğunlukla yüklü tutarlarda. Pazar günü gittiğimde kasadaki çalışan (R******) hanımdan kasa arkasınd
Marmaris’teki Şok marketten Ten markalı tüy dökücü krem satın aldım. Yaklaşık bir buçuk haftadır ürünü kaş bölgeme uygul...uyordum ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak bu ürünü son kullanımımda, kaşımın üst ve alt kısmına sürdükten sonra yaklaşık 5 dakika bekledim, ardından ıslak mendille sağ
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü ...teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör
03.04.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Tekkeköy Şok Cep'te üzerinden verdiğim siparişte Peros çamaşır ...deterjanı, Cif krem temizleyici, Cif pas kir çözücü, muz, ekmek, Duru 3 litre el sıvı sabunu ve Domestos çamaşır suyu ürünleri başlangıçta siparişle birlikte gelmedi. Daha sonra bu
11 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 18.30’da Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis uht krem ür...ünü teslimat sırasında eksik getirildi. Sipariş numaram 1173824164’tür. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için iletişime geçmek istediğimde ise telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı, h
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 42/a adresindeki Şok market ’ten aldığım krem ve deodorant ...ürünlerini, yanlış aldığım için bugün iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürünler kesinlikle açılmamış, ambalajları bozulmamış durumdaydı. Kasadaki görevli, “Dün de başka bir
"Ücret iadesi yapıldı"
01 Ocak 2026 tarihinde Cep Şok üzerinden verdiğim 9335964479 numaralı sipar...işimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde iki kilogram mandalına, b
"Şok market müşteri ilişkileri tarafından arandım. Sorunun çözümü için Yağmur hanım çok yarımcı oldu. Yağmur hanım marka adına tarafımdan özür dileyerek. Ücret iadesinin sağlanmasını sağladı."
14.12.2025 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden verdiğim 8213523994 numaralı siparişimde yer alan Cif Kre...m Gold 750 ml ürünü patlak şekilde, UNO Anadolu sandviç ekmeği 7*65 g ise ezilmiş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünler bu şekilde geldiği için hem temizlik ürünü akmış hem
"Teşekkür ederim"
18 Kasım tarihli Cepte Şok siparişimde yer alan krem ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Sipariş numaram 7235083867’d...ir. Teslimattan hemen sonra uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili iki kez mesaj bıraktım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün verdiğim 725114874...6 numaralı siparişimde aşağıdaki ürünler eksik teslim edildi: - Rexona Women Shower Fresh Deodorant 150 ml 1 adet - Taşkale Tahin Helvası Kakaolu 500 g 1 adet - Mintax Yoğun Çamaş
15 Ekim 2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki Şok mağazasında kozmetik saç kremi almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 11...5 TL olmasına rağmen kasada benden 300 TL istendi. 115 TL’den almak istediğimi ve aksi halde şikayet edeceğimi belirttim, ancak market çalışanı “edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir
15/10/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kartal Karlıktepe Fahrikoru Türk Caddesi’ndeki Şok Market’te, içecek ve süt ür...ünleri dolabının altından su akması nedeniyle kayıp düştüm. Bu olay sonucunda omuzum ve bacağım incindi, ağrılarım devam ediyor ve ağrı kesici krem almak zorunda kaldım. Henüz hast
11 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp’teki Şok mağazasından, Cepte Şok uygulaması üzerinden 5451****11 numaralı siparişi verdi...m. Siparişimde 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik geldi. Ayrıca bukle belirginleştirici saç kremi sipariş etmeme rağmen, onun yerine onarıcı krem gönderildi. Ödememi kredi kartı
Az önce İstinye Mahallesi Ortakçı Çıkmazı Sokağa paralel olan Şok'ta, 42027 Değirmen Şubesi'nde h*** Hanım ve yanında bu...lunan, küçük yaşta ancak kendinden büyük lafları olan kız çocuğu, etiket hakkım olmadığını ve 200 lira için benimle uğraşamayacaklarını söylediler. Kedilere mama almak için gitmişt
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesi Sofalı Çeşme Caddesi'nde, sağlık ocağı karşısında bulunan Şok markette...n alışveriş yaptım. Uzun zamandır bu marketten alışveriş yapıyorum ve son 3 aydır neredeyse her alışverişimde ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor. Son alı
19 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İzmir Balçova bölgesindeki mobil alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Sipariş... numaram: 8834693903. Son iki siparişimde de eksik ürün teslimatı yaşadım. İlk siparişimdeki eksik ürünün ücret iadesi ertesi gün hesabıma yatırıldı. Ancak ikinci siparişimde eksik
08 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9427652517 numaralı online siparişimde, Piyale sade krem şanti (150... Gr) ürünü eksik teslim edildi. Siparişim aynı gün saat 10:45’te, Ankara Keçiören Ufuktepe mahallesindeki adresime ulaştırıldı. Ödememi kredi kartı ile 1635,45 TL olarak gerçekleşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
