Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33553217
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Aysun
Şok Marketler
02 Eylül 2025 15:12
733

Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden aldığım Kiwi cam silme robotunu iade etmek istedim. Ürünü gönderdikten sonra bana eksik parça ile geri gönderim yapıldı. Şu anda eksik parçam elimde yok ve yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 4724586273.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı, eksik parça gönderilmedi. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadığım halde kredi kartı taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünü Şok Marketler Tic. A.Ş., Kısıklı Mahallesi Hanımseti Sokak, Çamlıca Üsküdar/İstanbul adresine göndermiştim.

Eksik parçamın bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzamasından ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
02 Eylül 2025 15:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar: Cepte Şok'tan Hayal Kırıklığı

profile
Aysun
Şok Marketler
22 Ağustos 2025 15:42
570

11 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka cam silme robotu siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade etmek istedim. Ancak bana, önce Kiwi’nin servisine göndermem gerektiği söylendi. Servise gönderdiğimde parça değişimi yapılıp tekrar bana gönderildi. Ardından ürünü tek...

Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar: Cepte Şok'tan Hayal Kırıklığı
arizali-urun-eksik-parca-ve-cozulmeyen-sorunlar-cepte-soktan-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bir Ay Geçti, Hâlâ İade Yapılmadı

profile
Güler
Şok Marketler
18 Ekim 2025 17:43
859

26 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden Kiwi marka su sebili siparişi verdim (Sipariş No: 6261328305). Ürün en geç 3 Ekim’de teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 5 veya 6 Ekim’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan yaklaşı...

1 Destek
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Alınan Cam Temizleme Robotu Arızalandı, 8 Aydır Servisten Ve Satıcıdan Haber Yok

profile
Senem
Şok Marketler
19 Ekim 2025 06:55
779

30.01.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Yui marka cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda camın sadece yarısını gezip durdu, ikinci kullanımda ise tamamen bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise göndermem istendi ve mart ayında ür...

Cam Silme Robotu Arızalı, İade Sürecinde Çözüm Sunulmadı

profile
Hicret
Şok Marketler
16 Ağustos 2025 08:52
997

18 Temmuz’da Şok’un online alışveriş platformundan Kiwi cam silme robotu satın aldım. Sipariş numaram: 1335241170. Ürünü teslim aldığım adres Sarıgöl Mahallesi, Marmara Caddesi’dir. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ön tarafı dönerken yüksek ses çıkarıyor ve çok sesli çalışıyor. Ayrıca cam üzeri...

Cam Silme Robotu Arızalı, İade Sürecinde Çözüm Sunulmadı
cam-silme-robotu-arizali-iade-surecinde-cozum-sunulmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Cepte cam silme robotu Şok Marketler Cepte kredi kartı Şok Marketler uygulaması Şok Marketler cam silme robotu Şok Marketler numarası Şok Marketler soruları Şok Marketler market Şok Marketler kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri