Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gramajlı Tavuk Ürünü İçin Tam Ücret Alınması Ve Kampanya Puanı Kaybı

profile
19 Şubat 21:31
219

Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market ’ten bugün yapmış olduğum 9934587805 numaralı alışverişimde aldığım tavuk ürününün gramajı eksik olmasına rağmen benden tam ürün ücreti tahsil edildi. Tavuk için kasada toplam 1.768 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün olması gerekenden daha düşük gramajda gönderildiğini sonradan fark ettim.

Bu alışverişi, 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 Win puan kampanyasına katılmak için yaptım. Eksik gramaj nedeniyle aslında ödemem gereken tutar 1.750 TL’nin altına düşmesi gerekirken, benden tam ücret alınmış oldu. Bu durumda hem ürün gramajı açısından mağdur oldum hem de kampanya şartlarını sağlamak için ödediğim tutar gerçekte kampanya sınırının altına inmiş oluyor.

Durumu fark ettikten sonra mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi ya da çözüm alamadım. Aradaki eksik gramajın tutarının tarafıma Win para olarak yüklenmesini, hem ürün hem de kampanya açısından yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.

eksik-gramajli-tavuk-urunu-icin-tam-ucret-alinmasi-ve-kampanya-puani-kaybi-2.jpg
19 Şubat 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

125 TL Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
30 Ocak 16:12
469
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 10:23
503
eksik-urun-nedeniyle-kampanya-hakkim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eksik Kıyma Ve İade Edilmemesi

profile
11 Ocak 15:30
476

Eksik Gramaj Ve Çürük Ürünlere Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 21:02
423
Eksik Gramaj Ve Çürük Ürünlere Çözüm Sunulmuyor
Eksik Gramaj Ve Çürük Ürünlere Çözüm Sunulmuyor
Eksik Gramaj Ve Çürük Ürünlere Çözüm Sunulmuyor
Eksik Gramaj Ve Çürük Ürünlere Çözüm Sunulmuyor
eksik-gramaj-ve-curuk-urunlere-cozum-sunulmuyor-6.jpg
eksik-gramaj-ve-curuk-urunlere-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 18:35
275
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri