to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde sarımsak ürünü eksik olarak gönderildi. Kayıtlı telefon numaram: 5362****35. Teslimat İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresime yapıldı.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz siparişinizi gönderdik, siz görmediniz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şok market ’ten herhangi bir beklentim yok; sadece bu tür durumların başkalarının da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumun diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
9 Eylül tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 4975542654 numaralı online gıda siparişimde iki ürünüm eksik teslim edildi ve toplamda yaklaşık 75 TL’lik bir tutar tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, kampanya kapsamında hesabıma 200 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu fakat bu puan da hesabıma tanımlanmadı. Si...
14 Ağustos’ta Tokat ili merkezdeki Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7181435183 numaralı siparişimde bir kilogram limon ve üç kilogram patates eksik teslim edildi. Sadece bu ürünler için 171 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçti ve 16 Ağustos olmasına rağmen eksik ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 7065151447 numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 2 adet Peros klasik yumuşatıcı gönderildi, ancak istediğim Peros klasik limon bulaşık deterjanı ve Derby tek bıçaklı tıraş bıçağı tarafıma hiç ulaşmadı. Toplamda 2580,22 TL ödeme yaptım...
Cepte Şok uygulamasından 3 gün önce Bodrum/Muğla adresime verdiğim online gıda siparişimde 12 kalem ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8156597975. Eksik ürünler için 3 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak bu yoğun uğraşlar sonucunda eksik ürünler gönde...
Yorumlar