to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Numaralı Gönderim Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Teslim Edilmemiş Kargo
Kuryenet üzerinden 100005683170 takip numaralı Turkcell elektronik ürün gönderim bulunuyor. Sistemde gönderimin 28/03 tarihinde Eskişehir Teksan acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, firmayı aradığımda kargomun acenteye sevk aşamasında olduğu söyleniyor. Aynı gönderiyle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle kargomun şu an nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin aşamalarıyla ilgili net, tutarlı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ben bu ürünü sipariş vereli 7 gün oldu ve hala bana ürünümün ne durumda olduğunu söylemediniz net bir cevap bekliyorum sizden paketimin durumu hakkında.
İki gün sonra tatile çıkacağım ve ben bu kulaklığı bunun için almıştım. Acilen teslim edilmesini istiyorum veya bana acentenin adresini verin gelip kendim teslim alacağım. Yaptığınız büyük rezil lik kulaklığım yarın da elime ulaşmazsa sizden şikayetçi olacağım
Pazartesi günü sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret mahkemesine şikayet dilekçemi vereceğim. Kargom hakkında net bir bilgi ve acilen teslimatı gerçekleştirilsin demiştim fakat herkese yaptığınız şekilde kopyala yapıştır cevaplar veriyorsunuz arayarak kargonuz hakkında bilgi verilecek dediniz kimse aramadı firmanız yüzünden mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala kopyala yapıştır cevaplar veriliyor. Arayan bile yok. Kargo firmanız yüzünden mağdur oldum ve daha bir kargo var şikayet başvurusunda bulunmak durumunda bırakıyorsunuz. Sizden isteğim kargom hakkında bilgi almak ve acilen teslimat edilmesi. Kopyala yapıştır cevaplar veriyorsunuz hala.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Mümkünse yarın teslimatı sağlansın. Bir sürü kargo firmasından ürün gönderildi hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.
. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
