Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozancan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ağustos 2025 10:14
290

Merhaba,

Şok marketin uygulamasından bir sipariş verdim ve 2 ürün eksik geldi. 4 gündür kendilerini gün içerisinde farklı zamanlarda aramaktayım ancak cevap vermiyorlar. Mail üzerinden iletim sağlıyorum. Sipariş numarası istiyorlar. Sipariş numarasını paylaşıyorum, bu sefer eksik ürün neydi diye mail dönüyorlar. 4 gündür durumu çözemedim. Telefonda da beni kara listeye aldıklarını düşünüyorum. Ne olursa olsun o telefon açılmıyor.

eksik-gelen-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
06 Ağustos 2025 10:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ozancan
Ozancan
07 Ağustos 2025 15:27

Merhaba, Hala bana ulaşılmadı. Herhangi bir şekilde müşteriyi bilgilendirmeniz gerekmektedir. 60-70 TL'lik bir ürünün araştırılması 1 haftadır sürüyor. Telefonla müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Ulaşamıyorum. Ne yapmam lazım?

26 Kasım 2025 23:09
Ozancan
Ozancan
26 Kasım 2025 23:11

Merhaba nasıl bir sonuçlandırma yaptınız acaba? Sonuç ne?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 20:20
182
Şok Marketler Eksik Ürün Ve Dönüş Olmaması
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 12:50
546
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 13:40
787
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 18:40
526
Cepte Şok, Eksik Ürün Gönderdi. İade Yapılmadı.
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 18:44
275
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri