Cepte Şok'tan Aldığım Philips Ütünün E Faturası Gelmedi
Cepte Şok üzerinden Nisan ayı içinde Philips marka kazanlı bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli 15.999 TL olmasına rağmen, alışverişe ait faturam hala tarafıma ulaştırılmadı.
Dün, garanti ve olası servis ihtiyaçları için fatura lazım olduğunda sistemde ve mail adresimde herhangi bir faturaya ulaşamadığımı fark ettim. Sipariş numaram mevcut, gerekirse görsel olarak da iletebilirim. Sipariş No: 9029703773
Yüksek meblağlı bir ürün olduğu için, satın almış olduğum Philips marka kazanlı ütüye ait e-faturamın acilen düzenlenerek mail adresime ya da sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Faturam ertesi gün geldi müşteri hizmetleri yağmur hanım arayarak teyit ve sorunu çözdü teşekkürler











