Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Online Market'te Çıtırtat Baklava İçinde Antep Fıstığı Kabukları
Kübra
15 Mart 17:48
152"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Cepte Şok'ta Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Zeynep
24 Kasım 2025 14:34
369Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım tarihli 4643801804 numaralı siparişim için hem teslimat hem de iade konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde mağazaya ulaşamadıklarını, şikayet talebimi aldıklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne telefonla ne de yazılı olarak dönüş yapılmadı, süreç hakkında da bilgilendirilmedim.
23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, 24 Kasım tarihli 4643801804 numaralı siparişimdeki ürünlerin ise en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
25 Kasım 2025 13:28
Benzer Şikayetler
Bozuk Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Değişim Cevapsız Kaldı
Ramazan
09 Mart 13:32
2548 Mart 2026 tarihinde saat 13.51’de Şok market ’in online sistemi üzerinden Keskinoğlu marka 2 kg bütün tavuk siparişi verdim. Siparişim Şok market İmrahor şubesinden hazırlanarak kurye ile teslim edildi. Eve geldiğimde kurye tarafından seçilen tavuğun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen durumu bildirm...
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
Ümit
22 Şubat 19:05
224Bugün Şok’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi için online sipariş verdim. Siparişin içinde bulunan bütün tavuk ürünlerini...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Ve Yurtiçi Kargo’da Teslim Edilmeyen Telefon İçin Tam İade Talebi
Kadir
20 Ocak 10:49
29913.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa...
Alperen sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Alperen
15 Aralık 2025 10:28
32712.12.2025 tarihinde saat 20.27'de Şok Market uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 20 dakika içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp hatalı sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, siparişin kesin olarak iptal e...
Yorumlar