Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasında Görseldeki Ürün Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cenk · 2025-04-26T15:51:33+03:00

Cepte Şok uygulamasından aldığım Hot Wheels'ta görseldeki ürün gönderilmemiştir. Ve böyle bir şey kesinlikle belirtilmemektedir. Dükkanda öğrendim. Böyle olduğunu dükkanda bana "fotoğraftaki ürünle aynı olmayabiliyor" dediler. Görseldeki ürünü ve ya iade istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cenk

Şok Marketler

26 Nisan 2025 15:51169

Hot Wheels

Şok Marketler

26 Nisan 2025 15:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Teslim Edilemeyen Ürünlerin Ücretini İade Etmiyor

Mehmet

Şok Marketler

26 Temmuz 2024 16:54286

Cepte Şok uygulamasından ürün sipariş ettim. Ürünlerin bazıları teslim edilmedi. Getiren görevli ücret iadesi yapılacak ...dedi ama 3 defa hatırlatmama rağmen teslim edilemeyen ürünlerin ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım. Kayıt oluşturuldu ancak yine bir iade yapılmadı.

Eksik Siparişler, İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Enis

Şok Marketler

24 Mayıs 2025 20:29208

Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişler eksik geliyor. Getirilmeyen ürünü tekrar istiyorum. Ürünümü getirmiyorlar. ...İade talep ediyorum. Dönüş dahi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa arayıp bilgi verdim. Talebinizi oluşturduk deyip oyalıyorlar. Sipariş yaptığıma dair ekran görüntülerini b...

Eksik Siparişler, İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Şok Marketler Yanlış Paket Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Sevil

Şok Marketler

1 Mayıs 2025 13:20109

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle alakası olmayan, bambaşka birinin paketi tarafıma iletildi. Aradığım h...alde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, beklentilerimi karşılamadı. Ne ürün var ne de para iadesi sağlandı. Aradığımda ise sürekli olarak yanlış bilgilendirme ve geçiştirme ile k...

Şok Marketler Şok Marketin Siparişimi Kafasına Göre Getirmesi

Melike

Şok Marketler

16 Ekim 2023 17:14220

Şok uygulamasından aldığım ürünleri iptal ettim, yeni ürün siparişi verdim. Fakat iptal olan siparişimi ulaştırdılar. İp...tal olmayan siparişimi de aktif siparişi de getirmediler. Sonrasında bende mecburen aktif siparişi istediğim siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Para iadem de yapılmadı. Fotoğra...

Şok Marketler Şok Marketin Siparişimi Kafasına Göre Getirmesi

Şok Marketler Farklı Ürün Gelmesi

Kübra

Şok Marketler

24 Ekim 2024 10:22587

Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim resimde görünen değil bambaşka ellerinde kalan şampuanları gönderdiler. Üstelik ...3 adet ürün yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım "ben bu ürünleri almadım bana farklı ürün göndermişsiniz dedim, kayıt oluşturdukları halde gelip almadılar. Sizin aldığınız ür...