Cepte Şok Teslimat Adresi Giremiyorum

Cepte şok üzerinden sipariş oluşturdum ve tutar kredi kartımdan alındı ödemesini yaptım. Ama şu anda mevcutta bir siparişim bulunmamakta, çözüm için, dönüş bekliyorum, destek birimi ya da ulaşılabilmek ne mümkün telefonlara bakılmıyor. Mail attım dönüş yok

Merhaba, 21.07.2023 tarihinde şok uygulaması üzerinden alışveriş yaparken seçtiğim ürünlerin parasını ödedim. Fakat uygulamada herhangi bir siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki görevli banka harcamasını gösteren ekran görüntüsünü mail atmamı istedi ben de attım. Herhangi b...

Cepte Şok üzerinden 1 adet Samsung klima aldım 13 haziranda Online şoktan almaz olaydım. Defalarca telefonla arama, mail gönderme, sosyal medyada yazma sonucunda en sonunda 6 Temmuzda kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ( ekte ekran görüntüleri mevcut. ) Horoz nakliyat ile geleceği yazıyordu. Anca...

Cepte şoktan dün bir gün sonra gelsin diye sipariş verdim. Şimdi ne siteye ulaşabiliyorum ne müşteri hizmetleri bir çözüm üretiyor. Güya site güncellemesi varmış. Güncelleme olacaksa niye sipariş giriyorsunuz madem gönderemeyeceksiniz niye bilgilendirme yapmıyorsunuz. Mağaza ile niye iletişime geçem...

Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişler eksik geliyor. Getirilmeyen ürünü tekrar istiyorum. Ürünümü getirmiyorlar. İade talep ediyorum. Dönüş dahi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa arayıp bilgi verdim. Talebinizi oluşturduk deyip oyalıyorlar. Sipariş yaptığıma dair ekran görüntülerini b...